JERES OUTLOOK. JERES ARBEJDSGANG.
Forbind Microsoft.
Behold overblikket.
Tilslut jeres supportpostkasse, vælg medarbejderkategorier og kontrollér forbindelsen. Outlook er stadig udgangspunktet.
TRIN 01
KONTROLLERERForbind jeres organisation
Log ind med den Microsoft-konto, der administrerer DeskTrail. Microsoft viser eventuelle tilladelser, der skal godkendes.
Udbyderen skal registrere DeskTrail én gang, før Microsoft-login kan åbnes. Din Outlook-installation er klar.
Jeg administrerer DeskTrail →Kontrollerer forbindelsen …
Microsoft beder om administratorgodkendelse
En Microsoft-administrator kan godkende loginadgangen for organisationen. Det giver ikke i sig selv adgang til postkassen.
EXCHANGE-ADGANG
Giv adgang til supportpostkassen
En Exchange-administrator giver DeskTrail læseadgang til den valgte postkasse. Guiden har forberedt et PowerShell-script med jeres oplysninger.
Microsofts login-godkendelse kan ikke alene begrænse baggrundsadgang til én postkasse. Dette trin opretter afgrænsningen i Exchange. Scriptet kan hentes, gennemgås og køres i PowerShell 7.
Hvilke data og rettigheder bruges?
Serveren læser mail-id, emne, afsender, tidspunkter og Outlook-kategorier. Mailtekst og vedhæftninger kopieres ikke til databasen. Appen får ikke sende- eller skriverettigheder gennem denne opsætning.
Scriptet opretter rollen Application Mail.Read for netop postkassen. Undlad at tildele brede Graph-mailrettigheder ved siden af. Microsofts vejledning ↗
TRIN 04
IKKE AKTIVTest, før du starter
Testen kontrollerer serverens adgang til indbakken. Den kopierer ingen mails. Først når du aktiverer, starter synkroniseringen.
Åbn supportoverblikket →